Kaspersky, kurumsal yazılım pazarındaki en ilgili müşteri içgörü kaynağı olan SoftwareReviews tarafından hazırlanan 2023 Endpoint Enclosure Duygusal Ayak İzi raporunun şampiyonlarından biri seçildi. Duygusal Ayak İzi Şampiyonları, yalnızca SoftwareReviews kullanıcıları tarafından sağlanan geri bildirimlere göre belirlenir.
SoftwareReviews’ın duygusal ayak izi anketi, strateji, hizmet deneyimi, ürün deneyimi, uyuşmazlık çözümü ve sözleşme müzakereleri dahil olmak üzere hizmet sağlayıcıların müşterilerle etkileşiminin 27 unsuru üzerinden kullanıcı memnuniyetini ölçer. Sonuç, kullanıcının hizmet sağlayıcıya ve esere karşı duygularının güçlü bir göstergesi olarak genel kullanıcı duyarlılığını temsil eden Net Duygusal Ayak İzi puanını belirler.
Kaspersky Endpoint Security for Business, Şubat 2023’te %97’lik Net Duygusal Ayak İzi ile 2023 Endpoint Enclosure Duygusal Ayak İzi raporunda orta şampiyon olarak kabul edildi. Bu, Kaspersky çalışmasını kullanmanın müşterilerde duygusal ölçekte büyük yankı uyandırdığı anlamına geliyor. Çalışmada müşterilerden Kaspersky Endpoint Security deneyimlerini derecelendirmeleri istendiğinde makale mükemmel geri bildirimler aldı. Müşteriler, güvenlik kasası özellikleri için %98, güvenilirlik için %97 ve sunduğu benzersiz özellikler için %96 puan verdi. Müşterilerin %97’si ürünün sürekli geliştiğini düşündüklerini, %97’si lisanslarını yenilemeyi planladıklarını ve %90’ı ürünü tavsiye etme olasılıklarının yüksek olduğunu söyledi.
Diğer iki Kaspersky çalışması da bu yıl diğer Duygusal Ayak İzi kategorisinde ödüllendirildi. Kaspersky Security Awareness ve Kaspersky Secure Mail Gateway, Şubat ayında Güvenlik Farkındalığı ve Eğitim Araçları Duygusal Ayak İzi’nde ve Nisan ayında Değer Oluşturucular arasında Güvenli E-posta Ağ Geçidi – Kurumsal (SEG) Duygusal Ayak İzleri’nde yer aldı. Bu beğeni, kullanıcılarla yapılan çalışmaların verimliliğini ve paranın karşılığını alma konusundaki başarısını göstermektedir.
Kaspersky şampiyonların ortasında görünüyor
Kaspersky Kurumsal İşler Lider Yardımcısı Ivan Vassunov, söz konusu: “Ürünlerimizin SoftwareReviews’ın Duygusal Ayak İzi değerlendirmesinde bir kez daha üst sıralarda yer aldığını görmek kusursuz. Tehdit ortamının gelişmesiyle birlikte, işletmelerin uç noktalarını güvence altına alması, iş e-postalarının ele geçirilmesini önlemesi ve çalışanlarını zamanında eğitmesi paha biçilmezdir. Yeni zorluklara göre her zaman test edilip geliştirildiklerini bilerek gerekli tüm güvenlik yapılarına sahip olmak da harika. Bu nedenle, gerekli tüm güvenlik yapılarının işimize entegre edilmesi çok değerli. Evolved End Bu nedenle araştırmamızdaki noktalar arasında gelişmiş Kasper forDR Security yer alıyor. “Bu güvenlik ekosistemindeki önemli bir bağlantı olarak Kaspersky Endpoint Security for Business, aynı zamanda son teknoloji fidye yazılımı önlemenin avantajlarını da sağlıyor. Ürünlerimizi geliştirmeye ve güzelleştirmeye yönelik tüm çabalarımızın müşterilerimizin geri bildirimlerine yansımasından ve bizi güvenebilecekleri bir satıcı olarak konumlandırmaktan memnuniyet duyuyoruz.”
Duygusal Ayak İzi sonuçları, gerçek kullanıcı inceleme verilerine ve yorumlarına dayalıdır. Duygusal Ayak İzi’nde yayınlanan bilgiler, gerçek son kullanıcılardan toplanır ve titizlikle doğrulanır.
Yazılım İncelemeleri Hakkında
SoftwareReviews, kurumsal yazılım pazarına ilişkin derinlemesine bir bilgi ve içgörü kaynağıdır. BT ve iş profesyonellerinden müşteri deneyimi verilerini toplayan SoftwareReviews metodolojisi, kurumsal yazılımların değerleme ve satın alma deneyimine ilişkin ayrıntılı ve benzersiz içgörüler sağlar.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
